Köszönjük, hogy megtisztel minket bizalmával és weboldalunkat böngészi! Mint ahogy bizonyára Ön is hallott róla, a COVID-19 koronavírus terjedése miatt számos különleges kormányzati intézkedést vezettek be, melyek egy része az Italia Bútor működését is érinti.
Természetesen mindent megteszünk, amit a WHO ajánlásaiban megfogalmaz, vagy kormányrendelet szabályoz, de ezeken az intézkedéseken túlmenően is vásárlóink, partnereink és munkatársaink egészségét tartjuk a legfontosabbnak.
Vállalkozásunk dinamikus növekedésének alappillére, hogy minden körülmény között a jövőbe tekintsünk és vásárlóink maximális megelégedettségére törekedjünk. Aki már vásárolt tőlünk, az pontosan tudja, hogy mindig, minden körülmény mellett egyenes és korrekt választ kap kérdéseire, ebben a helyzetben pedig kiemelt szerepe van az őszinte tájékoztatásnak.
Az alábbiakban megtalál minden fontos információt ezzel kapcsolatban, illetve megszokott csatornáinkon bármilyen kérdésre nagyon szívesen, azonnal válaszolunk!
- A 2020. március 16-án elfogadott kormányrendelet értelmében budapesti bemutatótermünk (1225 Budapest, Nagytétényi út 67.) nyitva tartása határozatlan időre megváltozik:
- hétfőtől péntekig: 10-től 15 óráig
- szombaton: 10-től 13 óráig várjuk kedves vásárlóinkat.
- Minden kollégánk számára, ahol erre lehetőség van, otthoni munkavégzést rendeltünk el és ennek feltételeit is teljes körűen megteremtettük.
- A jelenleg készleten lévő termékeink mindegyike még a vírus európai megjelenését megelőzően érkezett magyarországi raktárunkba, így az egybehangzó szakvélemények szerint ezek a termékek egészen biztosan nem alkalmasak a vírus hordozására vagy átadására.
- A Vásárlóinkkal közvetlen kapcsolatban álló kollégáink számára az előírásoknál is sokkal szigorúbb egészségvédelmi szabályokat léptettünk életbe. Kollégáink már az elmúlt 1 hónapban sem tartózkodtak veszélynek kitett területeken, a folyamatos fertőtlenítést is magában foglaló protokoll bevezetésével pedig garantálni tudjuk mindannyiunk egészségét.
A termékek megvásárlásával kapcsolatban a következőkre hívjuk fel szíves figyelmét:
- Először is szeretnék leszögezni, hogy az összes létező vásárlási forma közül a webáruházban történő rendelés a legbiztonságosabb. Erről bővebben itt tájékozódhat: https://www.italiabutor.hu/webaruhazak-es-a-koronavirus
- Webáruházunk felületén kényelmesen és biztonságosan rendelhet, a közel 20.000 különböző termékről részletes információt, méreteket, képeket találhat. Így weboldalunk nemcsak konkrét vásárlásra alkalmas, sokan azért keresnek fel bennünket, mert szeretnek ihletet meríteni vagy csupán ámuldozni a meseszép remekművek gyönyörű képein.
- Számos biztonságos fizetési lehetőség is rendelkezésére áll:
- online bankkártyával;
- előre utalással;
- vagy akár Cetelem Online Áruhitel felvételével.
- A már készleten lévő termékek (leginkább hálószobák) továbbra is elérhetők és maximális odafigyeléssel kerülnek kiszállításra: https://www.italiabutor.hu/keszlethalo
- A jelenleg készleten nem lévő termékek megrendelésekor mi továbbra is haladéktalanul elindítjuk a gyártást, mivel az üzemek döntő többsége továbbra is működik - természetesen roppant szingorú higiéniai feltételek mellett. Ezeknek a termékeknek az importja azonban egy későbbi időpontban várható. Bízunk benne, hogy a 2-6 hetes gyártási idő végére már olyan helyzetben lesz Európa, hogy gond nélkül és kockázatmentesen tudjuk szállítani áhított bútorát.
Kapcsolattartásra online felületeink széles tárháza nyújt lehetőséget, kérjük, hogy ebben az időszakban mindenképpen ezek valamelyikét vegye igénybe:
- webshopunk chat szolgáltatását használva
- Facebook messengeren keresztül (http://m.me/italiabutor)
- email-ben (webshop@italiabutor.hu)
- telefonon a +36 30 452 7325
Megértését és türelmét megköszöve további kellemes böngészést kíván:
az Italia Bútor vezetősége